消費者金融のキャッシング申し込み方法には、店舗で行なうものとインターネットを使うものなど色々な形態があります。ここでは、これらキャッシング申し込み方法の種類とその特徴を実際の例を上げて紹介します。
また、キャッシング申し込みする人の気になる点を、消費者金融の質問のコーナーからピックアップしたり、初めての利用客への優遇サービスやPRの内容から、キャッシング申し込み方法への理解を深めてもらいます。
取り上げる消費者金融は、専業大手から地方中心にやっている所までです。最後には、キャッシング申し込みで早さを望むならネット、”安心”を望むなら店舗に行って担当者に相談するのが良いとわかってくることでしょう。
一口に消費者金融にキャッシングを申し込むとは言ってもその方法は様々で、それぞれにメリット・デメリットがあって違った特徴を持っているものです。
お金を借りるには元々はその貸し手の所に出向いて、面と向かって申し込み・契約をするというのが本来の姿で、現在では消費者金融の店舗に行き「店頭窓口」の受付として残っています。そして、その進化型として人のいる店舗の一角か専用の無人店舗で、「無人契約機」で受付するというものもあります。
現在はインターネット全盛の時代となり、キャッシング申し込みはネットでスピーディーに済ませてしまうのが主流となっています。これは、お金を借りるのに貸し手と顔を合わせるのが嫌という利用者には最もやり易い方法なのでしょう。
ネットが主流になる前までは、貸し手と合わないために電話や郵送を利用するというのも多かったと思います。ネットを使える環境に無い人であればこれらの種段も利用勝手が良いのか、現在でもキャッシング申し込み方法の一つとして残っています。
以上のように、キャッシング申し込み方法をまとめると、現在では次のようなものがあり、利用者のニーズに沿って選択されているのです。
消費者金融専業大手のキャッシング申し込み方法とそれぞれの特徴を見てみると、大体同じような内容であることがわかります。
アコムの場合、この方法は「スマホ・ケータイ」・「パソコン」・「店頭窓口・むじんくん(自動契約機)」・「お電話」・「郵送」の5つに分けられています。そしてその特徴は、次のようになっているのです。
キャッシング 申し込み方法 |
特徴 |
---|---|
スマホ・ケータイ | ☆契約まで完結 ☆来店不要 ☆外出先申込可能 ☆本人確認書類の提出が便利 (専用アプリ) |
パソコン | ☆契約まで完結 ☆来店不要 ☆即日振込・借入OK |
店頭窓口・むじんくん | ☆カード発行最短30分 ☆利用者の疑問・相談に対応 ☆初めての利用者は安心 |
お電話 | ☆外出先申込可能 ☆急ぎの利用者にお薦め ☆24時間365日対応 ☆即日融資可能 |
郵送 | ☆近くにアコムが無い時 ☆じっくり検討したい時 ☆最初は電話で連絡 |
アイフルの場合、この方法は「インターネット」・「ご来店」・「お電話」の3つに分けられています。そしてその特徴は、次のようになっているのです。
キャッシング 申し込み方法 |
特徴 |
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インターネット | ☆24時間申込可能 ☆メールか電話で連絡 (審査結果・その後の手続き) ☆契約まで完了可能 ☆来店しての契約も可能 (カードはその場で受取り) |
ご来店 | ☆店舗・契約ルーム ☆審査のうえカード発行 ☆本人確認書類持参 |
お電話 | ☆専用ダイヤル (はじめてのお客様) (女性) (会員様) |
プロミスの場合、この方法は「web(パソコン・スマートフォン・ケータイ)」・「プロミスコール(電話)」・「郵送」・「ご来店」の4つに分けられています。そしてその特徴は、次のようになっているのです。
キャッシング 申し込み方法 |
特徴 |
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web | ☆来店不要 ☆24時間365日受付 |
プロミスコール | ☆来店不要 ☆通話料無料 ☆受付9時~22時 ☆土日祝日申込可能 |
郵送 | ☆じっくり検討 ☆誰とも合わずに申込 |
ご来店 | ☆気軽に相談 (店頭窓口) ☆30分で手続き完了 (自動契約機) |
消費者金融でお金を借りるということは、ずいぶんと勇気がいることだと思います。そのため、事前に色々と情報を仕入れて、より有利なキャッシングをしたいというのが利用者の心情でしょう。
消費者金融でキャッシング申し込みをしようとする人が、どんなことを気にしているのかということがわかれば、どんな申し込み方法が最も良いと判断できるのではないでしょうか。
たとえば、とにかく少しでも早くお金を借りたい人はどの申し込み方法ならすぐに借入できるかを知りたいでしょうし、家の人にキャッシングのことを知られたくない人は確認連絡のことを知りたいでしょう。
あとは、どんな書類が必要なのかとか、職業に関すること、初めての場合、再度利用の場合、担保・保証人の必要性など、心配される事柄は山積みです。
消費者金融専業大手のサイトを見てみると、「よくあるご質問」などという名称で、キャッシング利用者(希望者)の質問をまとめたものがあります。これらを確認していくとほとんどの疑問は解消されるかもしれませんが、より深くキャッシングでの不安を減らすには、実際に店舗に行って直接お店の人に相談するのも一案です。
アコムの場合は、「よくあるご質問」というカテゴリが設けられています。その中でトップ4つに上げられているのが次のような項目に関する質問でした。
この他にも、「審査時間」・「派遣社員」・「パート・アルバイト」・「学生」・「ネット申込時のカード受取り」・「書類のFAX提出」・「自営業者(個人事業主)」・「電磁交付」・「書類の住所と現住所の違い」・「再度利用の可否」・「審査結果の連絡」・「申込の事が他に知れないか」など、実にたくさんの質問があります。
アイフルの場合も、「よくあるご質問」というカテゴリが設けられています。その中の「お申し込みについて」のよくある質問の一覧で、最初の方に出てくる10の質問の項目は次のようなものでした。
この他にも、「ATM手数料」・「店舗の場所」・「融資金の使途」・「担保・保証人」・「再度申込の可能性」・「書類の住所と現住所の違い」・「必要書類」・「自宅・勤務先への確認電話」・「ネット申込時の連絡時間」・「ネット申込の流れ」・「申し込み方法」・「借入可能額」・「申し込みできる人」・「借入利率」という質問があります。
プロミスの場合も、「よくあるご質問」というカテゴリが設けられています。その中の「お申し込みについて」のよくある質問の一覧で、最初の方に出てくる10の質問の項目は次のようなものでした。
この他にも、「利用の可能性」・「金利・10万円の利息」・「自動契約機」・「誰かに知られない?」・「自動契約機でかかる時間」・「手数料・年会費」・「お勤めの確認」・「ATM手数料」・「カードだけ作る」・「再度利用の可否」などの質問があります。
何事も初めてのことをやるには、多少なりとも不安がつきものです。
消費者金融で初めてキャッシング申し込みをと考えている人にとって重要なポイントは、金利・審査スピード・借入可能時間など色々あるのです。
考えられるポイントを羅列すると、次のようになります。
お金を借りたら返済しなければならないのは当たり前で、金利が一番気になることかもしれませんが、それよりも前に気にしなければならないのは、キャッシング申し込みする消費者金融が”信頼”できるところなのかということではないでしょうか。
この”信頼”さえ確保できれば、初めて消費者金融でキャッシング申し込みしようとする人の”不安”も解消できるのかもしれません。
消費者金融専業大手では、初めてキャッシング申し込みをする人に対してどのような対応をしているのか、具体的に見ていきましょう。
アコムの場合には、「はじめてのアコム」というカテゴリで、自社のカードローンは急な出費にも安心で、お客さまのライフスタイルを強力にバックアップすることを謳っています。そして次のような4大メリットを掲げて対応しているのです。
項目 | 対応 |
---|---|
金利 | はじめてなら金利0円 (契約日翌日から30日間) |
審査スピード | 審査回答最短30分 (即日振込可能) |
借入可能時間 | 24時間365日 (振込:ネット・電話) |
クレジット機能 | 年会費無料 最短即日発行 利用明細送付無し |
アイフルの場合には、「キャッシングのはじめてのお申し込み」というカテゴリで、利息0円サービスを第一に謳い、合わせて「アイフルの3つのS」として便利さと安心をPRしているのです。これらをまとめると次のようになります。
項目 | 内容 |
---|---|
金利 | はじめての方:利息0円 (最大30日間) |
審査時間 | 早くて便利 (Speed) |
必要書類 | 簡単で便利 (Simple) |
カード受取 | 知られず安心 (Secret) |
プロミスの場合にも「30日間無利息サービス」といった、初めて契約する人へのメリットがあります。そして、「安心のプロミス」というカテゴリで6つの安心を謳っており、これらをまとめると次のようになるのです。
項目 | 内容 |
---|---|
金利1 | はじめて:30日間無利息 (メアド登録・Web明細) |
金利2 | 利用日数分のみ |
申込時間 | 24時間可能 (Web) |
カード紛失 | カードレス |
取引方法 | 選択可能 |
取引確認 | スマホ・ケータイ |
個人情報保護 | プライバシーポリシー |
キャッシング申し込み方法を多数用意して利用者の利便性を高めるのは、消費者金融専業大手にとっては容易なことでしょう。ほとんどの小さな消費者金融では、それほど多くのサービスはできないところもあります。
しかし、探してみると必ずしもそんなところばかりではありませんでした。
地域限定で店舗を展開している消費者金融でも、専業大手のように色々なキャッシング申し込み方法を持っているところもあるのです。
具体的には、本店が札幌市・支店が札幌店・札幌駅前店・旭川店・函館店・五稜郭店・帯広店の計7店舗でやってる北海道の「キャネット」と、愛媛県に本社があり東京・神奈川・愛媛・香川・高知・岡山に計16店舗を持つ四国を中心とした「セントラル」などです。
「キャネット」は、平成15年7月の設立で資本金は五千万円、北海道知事に5回目の登録を行なっており、お客様第一・親切で丁寧な対応、迅速に多くの方に利用してもらえる努力をしているとのことです。
「セントラル」は、昭和48年の創業で資本金はこちらも五千万円、四国財務局長に7回目の登録を行なっており、お客さま第一主義・信用・挑戦の3つの思想を持ち、お客さまファースト・お客さま視点の利便性・真摯な対応・プライバシーについて4つの安心宣言をしています。
キャネットの場合、この方法は「お電話」・「インターネット」・「モバイルサイト」・「郵送またはFAX」の4つに分けられています。そしてその特徴は、次のようになっているのです。
キャッシング 申し込み方法 |
特徴 |
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お電話 | ☆一番気軽な方法 ☆フリーダイヤル ☆平日9時半~18時 |
インターネット | ☆専用フォームの送信 |
モバイルサイト | ☆?モード ☆Yahoo!ケータイ ☆EZweb ☆専用フォーム |
郵送またはFAX | ☆PDF申込用紙 (ネットでダウンロード) ☆各店舗への送付・送信 |
申し込み後の流れとしては、電話やeメールなどで審査結果を連絡し、店舗か郵送での契約を選択でき、融資は店舗か振込の選択となります。申し込み時点で店舗で担当者と会うということは無いようですが、契約と融資の事典では店舗を選択できるので、改めてキャッシングのことを考える機会があるので安心です。
セントラルの場合、この方法は「スマホ・パソコン」・「自動契約機(セントラルくん)」・「ご来店」・「郵送」・「コンビニ」の3つに分けられています。そしてその特徴は、次のようになっているのです。
キャッシング 申し込み方法 |
特徴 |
---|---|
スマホ・パソコン | ☆いつでもどこでも (便利な方法) |
自動契約機 | ☆誰にも知られず (好きな時の借入可能) |
ご来店 | ☆スタッフに相談 (安心!) |
郵送 | ☆パソコン操作が不安な方向け |
コンビニ | ☆FAX(マルチコピー機) (事前に担当者に電話) |
「ご来店」の特徴は「スタッフに相談できるので安心!」ですが、スタッフのいる「有人店舗」は愛媛県の「河原町支店」と「南松山支店」の2店舗のみです。
以上見てきた消費者金融のキャッシング申し込み方法についてまとめると、大体次のようなことが言えます。
消費者金融のキャッシング申し込みの方法別では、主流なインターネットでは早いことが最大メリットではありますが、初めてのキャッシングで不安がある人などは、実際に店舗に行って担当者と相談しながら進めた方が”安心”だということです。
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